배송/교환/반품 정보

[배송지역/배송방법]

 - 전국 가능(군부대 일부 지역은 제외) / 순차배송

[배송기간]

 - 입금 완료 후 평균 2~4일 가량 소요되며, 지역별 택배업체 사정에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.​

 - 연휴/공휴일 포함 주문 또는 일부 도서지역/사서함 배송 주문은 2~3일 가량 추가 소요될 수 있습니다.​

 - 천재지변, 물량 수급 변동 등 예외적인 사유 발생시, 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.​

[배송비]

 - 할인 적용 후 최종 결제금액 20,000원 이상 구매시 무료배송(포인트 포함)

 - 합산금액 20,000원 미만 주문시 배송비가 부과됩니다.

 - 일부 상품의 경우, 구매수량 단위로 배송비가 부과될 수 있습니다.

[교환/반품이 가능한 경우]

 - 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다.(왕복 배송비 고객 부담)

 - 단, 일부 제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

 - 반품 및 교환은 7일 이내에 고객상담실로 접수를 해주셔야 합니다.

   (웹사이트 고객센터-1:1 상담문의 또는 070-8680-9631로 전화 접수)

[교환/반품불가]

- 제품을 오픈한 후, 단순 고객 변심으로 인해 교환 및 반품을 요구하는 경우 

- 반품 및 교환 신청 기간을 지나, 오래된 상품의 교환 또는 반품을 요구하는 경우

- 상품의 구성품 또는 증정품을 분실/사용하였을 경우

[교환/반품방법]

고객센터(웹사이트 고객센터-1:1 상담문의 또는 070-8680-9631로 전화 접수)​로 접수한 후, 교환 또는 반품 사유를 작성하여 제품과 함께 보내주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

보내실 주소 : 바이오랩코리아 주식회사 | 46048 부산광역시 기장군 일광면 횡계길 7, 해양수산바이오센터 기업지원동 203호​